Mudanças na Meta: discursos de ódio podem disparar

Após mudanças nas políticas de moderação de conteúdo do Facebook e Instagram, a Meta pode enfrentar um aumento significativo de discurso de ódio e conteúdos prejudiciais.

De acordo com dados do Center for Countering Digital Hate (CCDH), estima-se que mais 277 milhões de casos de discurso de ódio possam surgir a cada ano devido a uma mudança na forma de identificar esses conteúdos, agora dependente de denúncias de usuários em vez de sistemas automatizados.

Até então, a Meta usava medidas proativas que bloqueavam 97% dos conteúdos nocivos, mas, com a mudança, a empresa planeja contar mais com relatórios de usuários, o que pode ser ineficaz, segundo o CCDH.

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No começo do ano, a Meta anunciou a substituição do seu programa de checagem de fatos pelo trabalho voluntário de usuários – Imagem: Rokas Tenys/Shutterstock

Regras para discursos de ódio não estão claras

  • A Meta justifica a alteração dizendo que seus sistemas automatizados cometeram erros, especialmente em conteúdos menos graves.
  • Contudo, especialistas alertam que isso pode abrir espaço para mais abusos e discursos de ódio nas plataformas.
  • A empresa também não especificou como aplicará suas regras em relação a conteúdos mais sensíveis, como discurso de ódio e assédio.

A Meta discorda das estimativas do CCDH, chamando sua metodologia de falha, e a empresa se recusa a fornecer previsões sobre o impacto das novas políticas.

Além disso, a mudança levanta preocupações sobre a eficácia do sistema de denúncias e sobre a responsabilidade da Meta em garantir um ambiente seguro para seus usuários.

Defensores de grupos marginalizados, como o GLAAD, criticam a decisão, afirmando que ela representa um retrocesso nas melhores práticas de moderação e que a plataforma agora deixará os usuários expostos a mais conteúdo prejudicial.

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Meta questionou dados que indicam que os discursos de ódio em suas redes poderão aumentar (Imagem: Tada Images/Shutterstock)

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