A transformação digital tem redefinido a forma como o Estado interage com seus cidadãos. A substituição de processos burocráticos por plataformas digitais, agiliza serviços, fortalece a transparência e a participação popular.
Empresas como a ZeroDox têm sido protagonistas nesse processo, oferecendo soluções que permitem a digitalização completa da administração pública. Municípios como Catu, Itagi, Cachoeira e Luís Eduardo Magalhães já adotaram essas tecnologias, resultando em economia de recursos e melhoria na prestação de serviços.
Economia de recursos
Estudos indicam que a digitalização dos serviços públicos pode gerar uma economia significativa. Um levantamento do Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID), em parceria com a Prefeitura de São Paulo, apontou que a transformação digital reduziu em média 73,9% o custo unitário de solicitações para a sociedade e 39,9% para a administração pública municipal. Além disso, estima-se uma taxa de retorno de R$ 27,10 para cada R$ 1,00 investido.
Já dados do Ministério da Economia mostram que a digitalização dos serviços públicos federais gerou uma economia anual de R$ 2 bilhões, sendo R$ 1,5 bilhão para a população e R$ 500 milhões para o governo.
“Não se trata apenas de digitalizar processos, mas de transformar a experiência do cidadão com o serviço público. Quando a tecnologia é bem aplicada, ela aproxima, simplifica e gera confiança na relação entre Estado e sociedade”, afirma Ricardo Messias, CEO da ZeroDox. Em reportagem anterior, ele falou sobre a importância desse processo para as prefeituras.
Serviços essenciais
A implementação de plataformas digitais também facilita o acesso a serviços essenciais, como emissão de documentos, agendamento de atendimentos e participação em consultas públicas.
Contudo, é fundamental garantir que a transformação digital seja inclusiva, considerando as diversas realidades dos cidadãos brasileiros. Investimentos em educação digital e infraestrutura são essenciais para que todos possam se beneficiar dessas inovações.
A digitalização da gestão pública representa um passo importante rumo a um Estado mais transparente, eficiente e próximo da população. Com o apoio de tecnologias como as da ZeroDox, o Brasil avança na construção de uma administração pública mais moderna e participativa.
Menos é mais, zero é tudo.
Para mais informações acesse: https://digi.zerodox.com.br/prefeitura
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