Banco do Brasil devolverá R$ 20 milhões a clientes, veja quem tem direito

Se você tem conta no Banco do Brasil, fique atento! O banco foi condenado a devolver R$ 20 milhões a clientes que foram cobrados indevidamente nos últimos anos.

A decisão veio após um acordo com o Banco Central, que identificou irregularidades em tarifas aplicadas pela instituição financeira.

Por que o Banco do Brasil terá que devolver dinheiro?

Segundo informações divulgadas pelo jornal O Globo, o Banco do Brasil cometeu dois tipos de cobranças indevidas:

• Taxa abusiva na emissão de segunda via de cartões: milhares de clientes foram cobrados indevidamente pela reemissão de cartões de crédito e débito, mesmo em casos de perda ou bloqueio;
• Juros elevados para microempreendedores: a instituição aplicou taxas acima do permitido por lei para Microempreendedores Individuais (MEIs) que utilizaram o cheque especial.

Quem tem direito ao reembolso?

Todos os clientes prejudicados pelas cobranças indevidas terão direito ao reembolso. Embora a lista oficial dos beneficiados ainda não tenha sido divulgada, o Banco do Brasil afirmou que entrará em contato com os clientes elegíveis para informar sobre o processo de devolução.

Como será feito o pagamento?

A devolução dos valores acontecerá de forma automática para os clientes que possuem seus dados bancários atualizados no sistema. O valor será creditado diretamente na conta corrente ou na fatura do cartão de crédito.

Caso seus dados estejam desatualizados, o banco entrará em contato para orientações sobre como receber o dinheiro.

Passo a passo para garantir o reembolso:

1. Acompanhe sua conta corrente e fatura do cartão, pois o valor pode ser depositado a qualquer momento;
2. Verifique se seus dados cadastrais estão atualizados no Banco do Brasil para evitar problemas no recebimento;
3. Caso não receba o reembolso ou tenha dúvidas, entre em contato com os canais oficiais do banco;
4. Os valores devolvidos terão correção monetária, garantindo que os clientes recebam a quantia ajustada pela inflação.

Em nota oficial, o Banco do Brasil afirmou que a assinatura do Termo de Compromisso com o Banco Central faz parte de uma estratégia para reforçar o compromisso da instituição com um atendimento de excelência.

O banco também garantiu que todas as irregularidades foram solucionadas e ressaltou sua liderança no ranking de instituições financeiras do Bacen entre os maiores bancos do país.

*Com informações do Globo.

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