Celulares roubados ou perdidos: saiba como a Vivo pode bloqueá-los com o novo recurso

A Vivo anunciou uma nova funcionalidade para ajudar a proteger seus clientes em casos de roubo ou perda de celular. 

A Vivo lançou o Modo Seguro, a operadora agora permite que os usuários bloqueiem seus dispositivos de forma mais rápida e eficiente, oferecendo maior segurança e tranquilidade.

Disponibilidade do novo recurso

Disponível para usuários dos planos Pré, Controle, Pós e Vivo Total, o novo serviço possibilita o bloqueio da tela, o apagamento dos dados e a desativação da linha.

Além disso, a ferramenta também impede que o aparelho seja reutilizado, tornando-o inutilizável para criminosos.

Como funciona o bloqueio de celulares pelo Modo Seguro?

O Modo Seguro da Vivo oferece múltiplas opções para bloquear um celular roubado ou perdido. Os usuários podem ativar o recurso através de diferentes canais, como o site da Vivo, SMS, telefone ou aplicativo da operadora.

A ferramenta permite a ativação de diferentes níveis de bloqueio, garantindo maior proteção para os usuários. As opções incluem:

• Bloqueio da tela: impede que o aparelho seja acessado sem a senha correta.
• Apagamento remoto: exclui todas as informações pessoais, como fotos, aplicativos e dados bancários.
• Bloqueio da linha: desativa o número do celular, impedindo chamadas e uso de dados móveis.
• Bloqueio do IMEI: impede que o smartphone seja reutilizado, tornando-o inútil para criminosos.

Como ativar o bloqueio de celular pelo Modo Seguro?

A ativação do bloqueio pode ser feita de forma simples, seguindo os passos abaixo:

1. Acesse o aplicativo da Vivo no seu smartphone.
2. Na tela inicial, vá até a seção “Acesso rápido” e clique em “Modo Seguro”.
3. Selecione a opção “Cadastrar proteção” e finalize o cadastro.
4. Para bloquear o aparelho, clique em “Perda ou roubo”.
5. Escolha a linha telefônica correspondente ao celular perdido ou roubado.
6. Confirme a solicitação de bloqueio.

Caso o aparelho seja recuperado, o desbloqueio pode ser feito pelo mesmo procedimento, acessando a ferramenta dentro do aplicativo da Vivo.

Celular Seguro recebe quase 60 mil alertas de bloqueio em 6 meses

O Celular Seguro funciona como uma espécie de botão de emergência. Deve ser acionado somente em casos de perda, furto ou roubo do celular.

A ação garante o bloqueio ágil do aparelho, da linha telefônica e de aplicativos bancários em poucos cliques.

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