Clientes da XP Investimentos foram informados nesta semana sobre um vazamento após um acesso não autorizado a dados hospedados por um fornecedor externo da corretora.
Apesar da exposição de informações cadastrais e dados de conta, a XP garante que nenhuma senha, assinatura eletrônica, biometria, CPF ou documentos foram acessados. Os recursos financeiros dos clientes também não teriam sido comprometidos.
O incidente ocorreu em 22 de março e, segundo a empresa, foi imediatamente bloqueado.
O que foi exposto no vazamento da XP?
De acordo com a XP, os seguintes dados ficaram visíveis a terceiros:
- Informações pessoais como nome, telefone, e-mail, data de nascimento, CEP, estado civil, gênero, cargo e nacionalidade;
- Dados sobre produtos financeiros contratados (como se o cliente possui cartão de crédito, seguro, consórcio ou previdência), sem detalhamentos;
- Informações de conta, incluindo número da conta, saldo, posição financeira, nome do assessor e limite de crédito referentes ao mês de março.
A corretora ainda não informou quantos clientes foram afetados, mas admite que investidores de todo o grupo XP podem ter sido impactados.
Além disso, a XP afirma que não há necessidade de alterar senhas e que seus canais digitais seguem operando normalmente. Ainda assim, especialistas recomendam cautela.
Quais são os riscos?
Apesar de os dados terem sido apenas visualizados — sem cópias ou vazamento direto do sistema —, a XP alerta para o risco de golpes de engenharia social. Criminosos podem usar os dados obtidos para aplicar fraudes, simulando atendimentos da corretora ou outras empresas.
A XP reforça que não solicita senhas, tokens ou códigos por SMS ou e-mail, e que qualquer contato suspeito deve ser ignorado e denunciado por meio dos canais oficiais.
Como se proteger?
- Desconfie de ligações, e-mails e mensagens não solicitadas em nome da XP ou de outras instituições;
- Nunca forneça dados sensíveis por telefone ou mensagens, mesmo que o contato pareça legítimo;
- Use senhas fortes e diferentes para cada serviço;
- Acesse os serviços da XP apenas por meios oficiais (aplicativos, site ou telefone);
- Fique atento a transações suspeitas e, em caso de dúvida, entre em contato com o atendimento oficial da XP.
*Com informações do Globo.
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